УСЛОВИЯ РАБОТЫ ДИЗАЙНЕРА

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Самовывоз

Гарантии и сервисное обслуживание

Монтаж

Дополнитльные услуги

Условия оплаты

Документы

Полные реквизиты с расчетным счетом

Ответы на частые вопросы

Доставка товара осуществляется в будние дни с 9:00 до 18:00. Точное время и дата доставки согласовывается с Заказчиком заранее. Доставка в пределах г. Минск и 10 км от МКАД включена в стоимость, доставка за пределы обозначенной территории оплачиваются Заказчиком по тарифам транспортных услуг.

Подъем деталей и изделий на этаж, при условии наличия работающего лифта, от 6 этажа и выше включен в стоимость. В случае отсутствующего/неработающего лифта, оплата согласовывается с вами отдельно.

Территория, дни, время, есть ли доплаты или ограничения (не работает лифт). 

Доставка товара осуществляется в будние дни с 9:00 до 18:00. Точное время и дата доставки согласовывается с Заказчиком заранее.

Доставка в пределах г. Минск и 10 км от МКАД включена в стоимость, доставка за пределы означенной  территории оплачиваются Заказчиком по тарифам транспортных услуг.

Подъем деталей и изделий на этаж при условии наличия работающего лифта от 6 этажа и выше, включен в стоимость. В случае, отсутствующего/неработающего лифта оплата согласовывается с вами отдельно.

Монтаж изделий производится в будние дни с 9.00 до 19.00. В более ранние/поздние часы, а также в выходные дни монтаж мебели не производится, согласно пп. 7.10 «Правил пользования жилыми помещениями о запрете производственных шумов в часы отдыха». 

Заказчик обязуется подготовить помещение к установленному сроку монтажа мебели: укрыть во избежание порчи другую мебель, пол, потолок, бытовые приборы, освободить пространство, произвести демонтаж старой мебели и других элементов препятствующих монтажу новой мебели.

Предоставить электроснабжение для ручного электроинструмента не далее 3 метров от места установки.

После проведения замеров дизайнером либо конструктором и запуском в работу заказа ни в коем случае не производить ремонтные работы связанные с покрытием пола, стен, потолка отделочными материалами и другие работы которые могут привести к изменению размеров помещения.

— Монтажные работы производятся только с мебельной продукцией, приобретенной в нашей компании по договору и дополнительным соглашениям к нему.

— Специалисты компании производят монтаж мебели строго в соответствии со спецификацией и эскизной документацией, являющимися неотъемлемой частью договора.

— Монтаж мебели Исполнителем не подразумевает выполнения каких-либо строительных работ в помещении Заказчика, необходимых для монтажа мебели (выравнивание стен, полов и потолков и т.д.).

— В стоимость монтажа не входит демонтаж старой мебели, плинтусов, розеток, наличников и различных конструкций, мешающих установке заказанной мебели.

Оказываем ли дополнительные услуги, типа подключения бытовой техники, строительных работ. Нет, дополнительные услуги такого типа мы не оказываем. 

Мы специализируемся на разработке, изготовлении и установке мебели. Мы встраиваем технику в нашу мебель, и несем ответственность за то, как она встроена, но не подключаем ее. Технику подключают электрики, или сантехники у которых есть лицензия на предоставление услуг, и они несут ответственность за качество услуги.  

Строительные работы, как и отделочные, мы не производим. Возможен демонтаж старой мебели при своевременном согласовании заранее и за дополнительную плату.

Покупка продукции компании ФортиСтудио осуществляется на основании предоплаты и только в белорусских рублях. Минимальная предоплата составляет 30%, оставшуюся часть по договору Заказчик вносит по факту монтажа мебели.

Сопутствующие товары (например, техника либо матрасы и другие), которыми можно доукомплектовать ваш заказ мебели, требуют 100% предоплаты. Оформляются к заказу путем подписания дополнительного соглашения к Договору.

Способы оплаты:

  1. Наличными в кассу предприятия
  2. Наличными, в случае заключения договора на территории заказчика, с выдачей квитанции о приеме денежных средств. 
  3. Путем перечисления денежных средств на расчетный счет компании
  4. Путем приобретения товара в рассрочку*

*условия предоставления рассрочки уточняйте у менеджеров компании

РАССРОЧКА

В нашей компании вы можете выгодно приобрести мебель в рассрочку без переплат.

Условия: 

Предоставляется на заказы минимальной стоимостью от 1400BYN

  1. Вносится предоплата в размере 50% от общей стоимости Договора
  2. Оставшиеся 50%  вы можете выплачивать в течение 3-6 месяцев, по вашему желанию равными частями.
  3. Никаких комиссий и переплат.

Дополнительное условие. Рассрочка на мебель в Минске не распространяется на акционные товары и специальные предложения. 

Подробности уточняйте по телефону 8 (044) 716-10-20

Предлагая Вам качественную мебель для дома от компании ФортиСтудио, мы гарантируем сохранность красивого и привлекательного внешнего вида на долгое время, грамотные технические и конструктивные решения, квалифицированный монтаж изделий, что является серьёзным конкурентным преимуществом среди небольших мебельных мастерских собственного производства.

Приобретая мебель в нашей компании, Вы получаете двухлетнюю гарантию (24 месяца) и гарантию качества на раздвижные системы шкафов-купе сроком 36 месяцев? при условии правильной эксплуатации, основные требования по которой указаны в «Руководстве по уходу и эксплуатации».

Сервисное обслуживание: 

Официальная гарантия на мебель – 2 года. В течение этого времени если вдруг какие-либо дефекты будут обнаружены мы их устраним. (при правильной эксплуатации изделия). 

При возникновении какой-либо проблемы, например механического повреждения изделия, в течение последующих 5 лет мы поможем заменить/отремонтировать или устранить проблему по себестоимости. Достаточно вашего обращения в офис компании и указания идентификационного номера Договора.  

Какие документы получает клиент в процессе работы с нами.

  1. Договор
  2. Бланк заказа (эскиз)
  3. Бланк спецификации на материалы
  4. Дополнительное соглашение (на рассрочку, на приобретение сопутствующих товаров и др. при необходимости)
  5. Руководство по уходу и эксплуатации корпусной и встроенной мебели  ФортиСтудио 

ВАЖНО: Перед подписанием внимательно изучите договор. Это обеспечивает уверенность для обеих сторон в правильности и точности сформированного заказа, что позволит нашей компании изготовить именно то, что вам нужно. Уточняйте у дизайнера любые возникающие вопросы по проекту вплоть до мелочей (материалы, цвет, фурнитура и другие составляющие мебели).

Порядок работы с клиентом:
1. Обращаетесь к нам впервые?
Вас проконсультирует менеджер, составит техническое задание и сориентирует по стоимости изготовления и формату работы, подберет для Вас Дизайнера.
Время приезда дизайнера оговаривается заказчиком и нашим менеджером. Менеджеры осуществляют связь в рабочее время, дизайнер приезжает в удобное для заказчика время. График гибкий: утро/день/вечер/выходные дни.
Дизайнер осуществляет точный замер помещения, уточняет пожелания, знакомит с материалами, помогает сориентироваться в ассортименте комплектующих, дает рекомендации и вместе с вами разрабатывает 3D-концепцию будущей мебели.На этом этапе формируется окончательная стоимость: по факту утверждения с дизайнером конечного варианта макета мебели и комплектации.
Договорное соглашение подписывается после проработки всех вопросов, вплоть до тончайших нюансов. Договор содержит данные о материалах, стоимости и окончательных сроках выполнения заказа.
Производство мебели по проекту начинается после заключения договора и внесения предоплаты.Старт производства:
  • Дизайнер передает всю документацию в наше Конструкторское Бюро: инжинереру-конструктору. Его задача - эскиз-концепцию перевести в технические чертежи: "разобрать" картинку на детали для станков, проверить расчетный вес и нагрузку на выбранные механизмы и материалы, а также предупредить все нюансы во время монтажа готовых изделий.
  • Параллельно снабжение заказывает выбранные вами материалы механизмы, и аксессуары.
После того как все тех-чертежи готовы, а все материалы и комплектующие на складе начальник производства распределяет работы по изготовлению вашего заказа между цехами: распил, покраска, обработка металла и др.
Поднять на этаж, смонтировать мебель, убрать место работы от мусора – наша забота. Эти услуги уже включены в стоимость. Заказчик получает готовую мебель.По завершению работ монтажная бригада попросит вас осмотреть результат и, если все в порядке, подписать акт выполненных работ.
Вы можете оставить заявку на бесплатный вызов дизайнера или получить консультацию
по нашим телефонамvel 8 044 716-10-20 / мтс 8 029 592-94-26 или воспользоваться формой заказа:

    Хотите узнать цену мебели по фото или дизайн-проекту? Присылайте - посчитаем: